Straßenschäden, defekte Straßenlaternen oder Verunreinigungen – Mängel im Stadtgebiet können ab sofort im Mängelmelder erfasst werden. Das Ziel ist es, schneller auf Probleme aufmerksam zu werden.
„Wir haben andere Städte zum Vorbild genommen, wo dieses Prinzip bereits gut funktioniert“, sagt Bürgermeisterin Gabriele Hettwer. „Mit dem Mängelmelder möchten wir den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit geben, auf kurzem Weg und ohne zusätzliche Barrieren mit der Verwaltung in Kontakt zu treten.“ Wer einen Schaden oder ein anderes Problem wie illegale Müllentsorgung oder defekte Spielplatzgeräte kommunizieren möchte, kann den Mängelmelder direkt über die Startseite der Homepage der Stadt Bargteheide www.bargteheide.de/Startseite erreichen. Angaben über den Ort oder die Art des Problems werden direkt in das Formular eingetragen, ebenso Name und Email-Adresse des Melders, um mit der jeweiligen Person in Kontakt treten können. Auch Fotos können hochgeladen werden. „Die Mängel werden hausintern im Rathaus an die zuständigen Stellen weitergegeben und schnellstmöglich bearbeitet“, fasst Rathausmitarbeiter Oliver Hahlbrock das Prinzip des Mängelmelders zusammen. „Sobald das Problem beseitigt wurde, schicken wir eine abschließende Information heraus. Auch Ideen und Anregungen werden gerne entgegengenommen.“
Foto: Copyright Image47
